SAMAG

WIR SCHREIBEN SERVICE GROSS

Unsere Kundenbetreuung endet nicht mit der Übergabe der Maschinen. Wir bieten Ihnen Produktionsanlaufbegleitung, Serviceverträge sowie Ersatzteilversorgung. Unsere Maschinen sind standardmäßig mit Teleservice ausgerüstet, was natürlich den Zeitfaktor der Fehlerbehebung erheblich verkürzt. Selbstverständlich sind wir auch vor Ort und das weltweit.

Wir bieten: umfassende, individuell zugeschnittene Anwenderschulungen zur Instandhaltung, Bedienung und Programmierung – auch vor Ort.

UNSER LEISTUNGEN:

  • Maschinenaufstellung und Inbetriebnahme
  • Kurze Reaktionszeiten bei Fehlersuche und Reparaturen
  • Instandsetzung, Überholung und Retrofit
  • Maschinenumsetzungen
  • Technologische Umrüstung auf andere Bauteile
  • Wartungsverträge, Inspektionen
  • Sofortdienst / Eilreparaturen
  • Kurzfristige Ersatzteillieferungen
  • Internationale Servicepartner
  • Ferndiagnose über Ethernet-Schnittstelle
  • 24/7-Serviceannahme
  • Maßgeschneiderter Service für Ihren Maschinenpark